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“互联网+物流”是什么?成都机电工程学校林老师整理报道

作者:http://www.xhfhxx.com   发布时间:2016-07-28


“互联网+物流”以计算机网络和信息技术为重要支撑,以供应链管理为核心,充分利用物流网络节点汇集信息以有效延伸和放大传统物流的功能,将原本分离的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储、装卸、加工、代理、配送、信息等环节有机结合起来,为用户提供多功能、一体化、综合性和个性化物流服务。


“互联网+物流”是什么?成都机电工程学校林老师整理报道

“互联网+物流”本质是将互联网理念、技术全面植入传统物流产业各环节,使得物流行业的服务理念、管理手段、服务内容、产业能级发生显著变化。不同于传统物流产业发展,“互联网+物流”具有一些显著的特征:

从单向传递信息向网格化共享转变;从价值实现向价值创造转变;从标准化向定制化产品和服务转变;从成本竞争向差异化竞争转变;从业务驱动向数据驱动转变。

“互联网+物流”内涵

“互联网+物流”本质是将互联网理念、技术全面植入传统物流产业后的在线化、数据化,通过技术、设备、商业模式等诸多方面创新促使传统物流业运作方式的改变和效率提升。互联网的植入,使得物流行业的服务理念、管理手段、服务内容、产业能级发生显著变化,互联网重塑传统物流业成为可能

首先是物流服务理念的差异。

传统物流是被动服务,以满足供方利益最大化为导向;企业倾向于“大而全,小而全”的经营模式。而现代物流是主动服务,以满足客户需求为导向,物流服务的供给方和需求方之间由竞争关系转变为合作关系;比如途鸟智能物流配送平台主动为货找车,为车找货,让企业专注于核心业务,将不具有竞争力的业务环节进行外包;更加强调供应链一体化管理模式,强调供应链整体最优。

其次是物流管理手段的差异。

传统物流采用传统运作方式,运输工具和承载设备标准化和规范不统一,管理装备和管理手段都较为原始。而“互联网+物流”实施信息管理,随着无线射频技术、全球定位系统、地理信息系统、电子数据交换、物联网、云计算等信息技术的不断发展,物流管理手段有了很大提高,极大地促进了“互联网+物流”效率的提升。而物联网和云计算的迅速发展将物流业带进智能时代。

再次是物流服务内容的差异。

传统物流产业内部分工一般是水平的,各种运输方式之间以孤岛形式存在,服务内容较为单一;而现代物流则以解决客户需求为目的,整合运输、仓储、配送、加工、物流咨询等多种物流服务功能,同时辅之于信息、保险、融资、需求等物流相关领域的不断创新,物流服务内容得到了极大的丰富和拓展。

最后是物流能级的差异。

传统物流侧重点到点或线到线服务,无统一服务标准,服务的能力和半径区域非常有限;而“互联网+物流”实施标准化服务,物流需求时间与空间跨度不断加大的现实需求促使物流网络不断扩展和功能不断拓展,物流需求激增,跨区域、跨行业物流资源的整合能力强大;与三次产业及其子行业关联性显著增强,对资源整合和产业及区域竞争力提升发挥重要作用。

“互联网+物流”特征

1。从单向传递信息向网格化共享转变

伴随着信息技术的快速发展,以云物流为代表的新业态快速崛起,极大地改变了传统物流运作模式,组织管理模式面临重大创新;比如途鸟智能物流配送平台借力云联网、大数据,智能物流不断突破效率边际,信息从单向传递向网格化共享转变,改变了信息传递的路径,提高了信息利用效率,从而大幅提高物流效率降低物流成本。

2。从价值实现向价值创造转变

“互联网+”的植入,改变传统物流行业仅作为商品和服务价值实现的定位。工业化思维下物流服务被视为售后成本,是产品销售的延续,只是产品价值实现的部分;“互联网+”下,产品成为成本,物流等服务成为创造价值的核心,承担起与用户直接交互的功能,逐渐成为感知用户需求的终端“神经末梢”。工业产品价值创造构成中制造环节所占的比例降低,而以物流配送为代表的专业化生产性服务或中介服务占比显著提高。

3。从标准化向定制化产品和服务转变

“互联网+物流”产品和服务是基于信息化大数据思维,通过定制化服务实现差异化,从而构筑企业核心竞争力。随着移动互联网终端迅速推广使用,人们获取信息的来源、方式发生了重大变化,服务的实现方式也发生了显著改变。企业根据消费者异质性需要提供差别化服务,通过对时间、地点、质量、交付方式等优化调整,最大限度地提高用户体验度。

4。从成本竞争向差异化竞争转变

在产品经济向服务经济转型过程中,消费者注意力也由产品质量转向服务体验。“互联网+物流”通过信息技术整合社交媒体、关系应用、大数据等,能够更加精准识别消费者需求、明确价值所在,通过干线、支线、仓储、配送、装卸打造用户高差异化的最佳体验,提供多样化选择、多层次服务、更深的参与感、便捷的支付等,从而大幅提升客户满意度和体验度。

5。从业务驱动向数据驱动转变

物流与供应链上下游企业的日常运营会产生海量数据,随着互联网技术和移动终端的迅速发展,物流企业成为获得在线数据的重要端口。信息时代供应链走向开放和社会化协同,大数据成为物流企业至关重要的新型生产力。通过数据或信息汇集和匹配,物流企业发展的内在驱动力由业务驱动向数据驱动转变。云物流、云联网、云计算等广泛应用,拥有海量数据的物流企业在产业链中的竞争地位发生着重要且显著的变化。



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